سياسة الاسترداد

ما الذي تشتريه

TZUR Wallet for Windows هي عملية شراء لمرة واحدة. تمنح ترخيصًا لتثبيت التطبيق واستخدامه على جهاز كمبيوتر واحد. وهي ليست اشتراكًا، ولا توجد رسوم متكررة. تتم معالجة الدفع من قبل مزود الدفع الخاص بنا، Stripe, Inc.

المحتوى الرقمي

TZUR Wallet هو محتوى رقمي يُقدَّم عن طريق التنزيل. يُتاح لك الوصول إلى التنزيل فور إتمام عملية الشراء الخاصة بك.

حق الانسحاب (الاتحاد الأوروبي)

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فلديك عادةً الحق بموجب توجيه حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي في الانسحاب من عقد عن بُعد للمحتوى الرقمي خلال أربعة عشر (14) يومًا.

نظرًا لأن التطبيق يُقدَّم على الفور كتنزيل، يُطلب منك عند الدفع أن توافق صراحةً على بدء تقديم المحتوى الرقمي قبل انتهاء فترة الانسحاب. بمنحك تلك الموافقة وبدء التنزيل، فإنك تقر بأنك بذلك تفقد حقك في الانسحاب فيما يتعلق بذلك التقديم، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

طلب استرداد المبلغ

إذا كنت تعتقد أنك مؤهل لاسترداد المبلغ، أو إذا واجهت مشكلة في عملية الشراء أو التنزيل، فاتصل بنا على contact@tzur.live. صِف المشكلة وأرفق عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء. نراجع كل طلب وسنرد بسرعة.

الحقوق القانونية

لا شيء في هذه السياسة يحد من أو يستبعد أي حقوق قانونية قد تتمتع بها كمستهلك بموجب قانونك المحلي والتي لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب العقد.

البائع

تُباع TZUR Wallet من قبل Blocksight OÜ، وهي شركة إستونية خاصة محدودة المسؤولية (رمز السجل 17474529، مسجلة في Vesivärava tn 50-301, 10152 Tallinn, Estonia). جهة الاتصال القانونية: legal@blocksight.live.

آخر تحديث: 4/6/2026