ফেরত নীতি

আপনি কী কিনছেন

Windows-এর জন্য TZUR Wallet একটি এককালীন ক্রয়। এটি একটি একক কম্পিউটারে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল এবং ব্যবহারের জন্য একটি লাইসেন্স প্রদান করে। এটি কোনো সাবস্ক্রিপশন নয়, এবং এতে কোনো পুনরাবৃত্ত চার্জ নেই। পেমেন্ট আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী Stripe, Inc. দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিজিটাল কনটেন্ট

TZUR Wallet হলো ডাউনলোডের মাধ্যমে সরবরাহকৃত ডিজিটাল কনটেন্ট। আপনার ক্রয় সম্পন্ন হওয়ার পরপরই ডাউনলোডে প্রবেশাধিকার আপনাকে প্রদান করা হয়।

প্রত্যাহারের অধিকার (ইউরোপীয় ইউনিয়ন)

আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের একজন ভোক্তা হন, তাহলে EU Consumer Rights Directive-এর অধীনে সাধারণত আপনার ডিজিটাল কনটেন্টের একটি দূরবর্তী চুক্তি থেকে চৌদ্দ (১৪) দিনের মধ্যে প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

যেহেতু অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড হিসেবে অবিলম্বে সরবরাহ করা হয়, চেকআউটে আপনাকে স্পষ্টভাবে সম্মতি দিতে বলা হয় যে প্রত্যাহারের সময়কাল শেষ হওয়ার আগেই ডিজিটাল কনটেন্টের সরবরাহ শুরু হবে। সেই সম্মতি দিয়ে এবং ডাউনলোড শুরু করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে সেই সরবরাহের ক্ষেত্রে আপনার প্রত্যাহারের অধিকার হারাচ্ছেন।

ফেরতের অনুরোধ

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনি ফেরত পাওয়ার অধিকারী, অথবা আপনার ক্রয় বা ডাউনলোডে কোনো সমস্যা হয়ে থাকে, তাহলে contact@tzur.live ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যাটি বর্ণনা করুন এবং ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানাটি অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত সাড়া দেব।

বিধিবদ্ধ অধিকার

এই নীতির কোনো কিছুই আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার থাকা কোনো বিধিবদ্ধ অধিকার সীমিত বা বাদ দেয় না, যা চুক্তির মাধ্যমে সীমিত বা বাদ দেওয়া যায় না।

বিক্রেতা

TZUR Wallet বিক্রি করে Blocksight OÜ, একটি এস্তোনিয়ান প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি (registry code 17474529, registered at Vesivärava tn 50-301, 10152 Tallinn, Estonia)। আইনি যোগাযোগ: legal@blocksight.live।

সর্বশেষ হালনাগাদ: 4/6/2026