पहुँच विवरण

*Last updated: June 2026*

पहुँच के प्रति प्रतिबद्धता

TZUR यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि Windows के लिए TZUR Wallet Desktop ऐप विकलांग लोगों के लिए सुलभ हो। हम मानते हैं कि हर व्यक्ति, क्षमता की परवाह किए बिना, स्व-अभिरक्षा Bitcoin तक समान पहुँच का हकदार है।

संचालक

TZUR Wallet ऐप Blocksight OÜ द्वारा प्रकाशित किया जाता है, जो एस्टोनिया (यूरोपीय संघ) में पंजीकृत एक कंपनी है।

अनुपालन मानक

हम अपने तकनीकी आधार के रूप में Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA को लक्षित करते हैं। यह वही मानक है जिसका संदर्भ European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882) में दिया गया है, जो यूरोपीय संघ में उपभोक्ता वित्तीय सेवाओं पर लागू होता है। इज़राइल में हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए, यह विवरण Israeli Equal Rights for Persons with Disabilities Regulations (Accessibility Adjustments for Services), 5773-2013 के साथ भी संरेखित है, जो इसी तरह WCAG 2.1 Level AA को अपनाते हैं।

अनुरूपता पद्धति

हम TZUR Wallet Desktop ऐप का मूल्यांकन WCAG 2.1 Level AA के विरुद्ध स्वचालित जाँच और Windows Narrator स्क्रीन रीडर, केवल-कीबोर्ड नेविगेशन, ऑपरेटिंग-सिस्टम टेक्स्ट स्केलिंग, और हर समर्थित भाषा में उच्च-कंट्रास्ट सेटिंग्स के साथ मैनुअल परीक्षण के संयोजन का उपयोग करके करते हैं। जब भी कोई पर्याप्त UI परिवर्तन जारी होता है, समीक्षाएँ दोहराई जाती हैं।

ऐप में पहुँच सुविधाएँ

TZUR Wallet एक नेटिव डेस्कटॉप एप्लिकेशन के रूप में बनाया गया है। निम्नलिखित सुविधाएँ समर्थित हैं:

स्क्रीन रीडर समर्थन: महत्वपूर्ण प्रवाह (वॉलेट शेष राशि, भेजना, प्राप्त करना, लेनदेन इतिहास, सीड प्रदर्शन और पुष्टि, सुरक्षा सेटअप, PIN प्रविष्टि, सेटिंग्स) Windows Narrator स्क्रीन रीडर के साथ उपयोग के लिए सभी 31 समर्थित भाषाओं में इंटरैक्टिव तत्वों के लिए स्थानीयकृत लेबल और मान उजागर करते हैं। सजावटी एनिमेशन और छवियाँ सहायक तकनीक से छिपी रहती हैं।
कीबोर्ड नेविगेशन: इंटरैक्टिव नियंत्रण कीबोर्ड से पहुँचने योग्य और संचालन योग्य हैं।
टेक्स्ट स्केलिंग: टेक्स्ट ऑपरेटिंग सिस्टम की टेक्स्ट-आकार और डिस्प्ले-स्केलिंग सेटिंग्स का सम्मान करता है।
Reduce Motion: एक इन-ऐप टॉगल पूरे ऐप में बहती पृष्ठभूमियों, स्टारफ़ील्ड्स, और पार्टिकल प्रभावों को रोक देता है।
Enhanced Contrast: एक इन-ऐप टॉगल बेहतर पठनीयता के लिए ऐप में हर टेक्स्ट पर बोल्ड वज़न लागू करता है।
हिब्रू, अरबी, फ़ारसी, और उर्दू के लिए दाएँ-से-बाएँ लेआउट।
31 भाषाओं में स्थानीयकृत सामग्री।

Settings में पहुँच टॉगल

Settings → General → Accessibility आपको दो ऐप-स्तरीय नियंत्रण देता है:

Reduce Motion: पूरे TZUR Wallet में सजावटी पृष्ठभूमि एनिमेशन रोक देता है।
Enhanced Contrast: मज़बूत दृश्य कंट्रास्ट के लिए ऐप में सभी टेक्स्ट को बोल्ड कर देता है।

वही स्क्रीन इस विवरण पर वापस एक लिंक भी प्रदान करती है।

ज्ञात सीमाएँ

महत्वपूर्ण प्रवाहों पर स्क्रीन-रीडर कवरेज पूर्ण है; कुछ सहायक स्क्रीनें (Explorer विज़ुअलाइज़ेशन, UTXO भौतिकी दृश्य, एनिमेटेड ब्लॉक कार्ड) आधारभूत लेबलों पर वापस आ जाती हैं और इनका विस्तार किया जा रहा है। QR कोड छवियाँ डिज़ाइन के अनुसार स्क्रीन रीडर से छिपी होती हैं क्योंकि कच्चा बिट पैटर्न स्क्रीन रीडर के लिए सार्थक नहीं है; अंतर्निहित पता हमेशा एक कॉपी-योग्य टेक्स्ट फ़ील्ड के रूप में उजागर होता है। हम पहुँच के लिए ऐप की समीक्षा करना जारी रखते हैं और आपके सामने आने वाली किसी भी बाधा की रिपोर्ट का स्वागत करते हैं।

प्रतिक्रिया और संपर्क

यदि आपको पहुँच संबंधी समस्याएँ आती हैं या सुधार के लिए सुझाव हैं, तो कृपया हमसे contact@tzur.live पर संपर्क करें। हम पहुँच संबंधी प्रतिक्रिया को गंभीरता से लेते हैं और 14 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं। जहाँ किसी रिपोर्ट की गई समस्या की पुष्टि होती है, वहाँ हम जवाब के साथ एक सुधार समयरेखा प्रकाशित करते हैं।

दायरा

यह विवरण Windows के लिए TZUR Wallet Desktop एप्लिकेशन पर लागू होता है। TZUR Wallet वेबसाइट (tzur.live) के लिए एक अलग पहुँच विवरण tzur.live/legal/accessibility पर उपलब्ध है।