คำแถลงด้านการเข้าถึง
*Last updated: June 2026*
ความมุ่งมั่นต่อการเข้าถึง
TZUR มุ่งมั่นที่จะทำให้แอป TZUR Wallet Desktop สำหรับ Windows สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้พิการ เราเชื่อว่าทุกคนสมควรได้รับการเข้าถึง Bitcoin แบบเก็บรักษาด้วยตนเอง (self-custody) อย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะมีความสามารถระดับใด
ผู้ดำเนินการ
แอป TZUR Wallet จัดพิมพ์โดย Blocksight OÜ ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในเอสโตเนีย (สหภาพยุโรป)
มาตรฐานการปฏิบัติตาม
เราตั้งเป้าใช้แนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.1 ระดับ AA เป็นเกณฑ์พื้นฐานทางเทคนิคของเรา นี่คือมาตรฐานที่อ้างอิงโดยกฎหมายว่าด้วยการเข้าถึงของยุโรป (European Accessibility Act, Directive (EU) 2019/882) ซึ่งบังคับใช้กับบริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภคในสหภาพยุโรป สำหรับผู้ใช้ของเราในอิสราเอล คำแถลงนี้ยังสอดคล้องกับระเบียบว่าด้วยสิทธิที่เท่าเทียมกันสำหรับผู้พิการของอิสราเอล (การปรับการเข้าถึงสำหรับบริการ), 5773-2013 ซึ่งนำ WCAG 2.1 ระดับ AA มาใช้เช่นเดียวกัน
วิธีการประเมินการปฏิบัติตาม
เราประเมินแอป TZUR Wallet Desktop เทียบกับ WCAG 2.1 ระดับ AA โดยใช้การผสมผสานระหว่างการตรวจสอบอัตโนมัติและการทดสอบด้วยตนเองด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ Windows Narrator การนำทางด้วยแป้นพิมพ์เพียงอย่างเดียว การปรับขนาดข้อความของระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าความคมชัดสูงในทุกภาษาที่รองรับ การทบทวนจะทำซ้ำทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง UI ที่มีสาระสำคัญ
ฟีเจอร์การเข้าถึงในแอป
TZUR Wallet สร้างขึ้นเป็นแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปแบบเนทีฟ มีการรองรับฟีเจอร์ต่อไปนี้:
- การรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ: ขั้นตอนสำคัญ (ยอดคงเหลือกระเป๋าเงิน ส่ง รับ ประวัติธุรกรรม การแสดงและการยืนยัน seed การตั้งค่าความปลอดภัย การป้อน PIN การตั้งค่า) เปิดเผยป้ายกำกับและค่าที่แปลแล้วสำหรับองค์ประกอบแบบโต้ตอบในทั้ง 31 ภาษาที่รองรับ เพื่อใช้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ Windows Narrator แอนิเมชันและรูปภาพที่ใช้ตกแต่งจะถูกซ่อนจากเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก
- การนำทางด้วยแป้นพิมพ์: ตัวควบคุมแบบโต้ตอบสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ด้วยแป้นพิมพ์
- การปรับขนาดข้อความ: ข้อความเคารพการตั้งค่าขนาดข้อความและการปรับขนาดการแสดงผลของระบบปฏิบัติการ
- ลดการเคลื่อนไหว (Reduce Motion): สวิตช์ภายในแอปหยุดพื้นหลังที่เลื่อนไหล สนามดาว และเอฟเฟกต์อนุภาคทั่วทั้งแอป
- ความคมชัดที่เพิ่มขึ้น (Enhanced Contrast): สวิตช์ภายในแอปบังคับใช้น้ำหนักตัวหนากับทุกข้อความในแอปเพื่อความชัดเจนในการอ่านที่สูงขึ้น
- เลย์เอาต์ ขวาไปซ้าย (Right-to-Left) สำหรับภาษาฮิบรู อาหรับ ฟาร์ซี และอูรดู
- เนื้อหาที่แปลแล้ว ใน 31 ภาษา
สวิตช์การเข้าถึงในการตั้งค่า
Settings → General → Accessibility ให้ตัวควบคุมระดับแอปสองรายการแก่คุณ:
- ลดการเคลื่อนไหว (Reduce Motion): หยุดแอนิเมชันพื้นหลังเพื่อการตกแต่งทั่วทั้ง TZUR Wallet
- ความคมชัดที่เพิ่มขึ้น (Enhanced Contrast): ทำให้ข้อความทั้งหมดในแอปเป็นตัวหนาเพื่อความคมชัดทางสายตาที่แข็งแกร่งขึ้น
หน้าจอเดียวกันนี้ยังมีลิงก์กลับมายังคำแถลงนี้ด้วย
ข้อจำกัดที่ทราบ
ความครอบคลุมของโปรแกรมอ่านหน้าจอในขั้นตอนสำคัญสมบูรณ์แล้ว หน้าจอเสริมบางส่วน (การแสดงภาพ Explorer มุมมองฟิสิกส์ UTXO การ์ดบล็อกแบบเคลื่อนไหว) จะใช้ป้ายกำกับพื้นฐานและกำลังอยู่ระหว่างการขยายเพิ่มเติม รูปภาพ QR code ถูกซ่อนจากโปรแกรมอ่านหน้าจอโดยการออกแบบ เนื่องจากรูปแบบบิตดิบไม่มีความหมายต่อโปรแกรมอ่านหน้าจอ ที่อยู่ที่อยู่เบื้องหลังจะถูกเปิดเผยเสมอในรูปแบบฟิลด์ข้อความที่สามารถคัดลอกได้ เรายังคงทบทวนแอปเพื่อการเข้าถึงและยินดีรับรายงานเกี่ยวกับอุปสรรคใด ๆ ที่คุณพบ
ข้อเสนอแนะและการติดต่อ
หากคุณประสบปัญหาด้านการเข้าถึงหรือมีข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง โปรดติดต่อเราที่ contact@tzur.live เราให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะด้านการเข้าถึงอย่างจริงจังและมุ่งหวังที่จะตอบกลับภายใน 14 วันทำการ ในกรณีที่ปัญหาที่รายงานได้รับการยืนยัน เราจะเผยแพร่กำหนดเวลาการแก้ไขควบคู่ไปกับการตอบกลับ
ขอบเขต
คำแถลงนี้ใช้กับแอปพลิเคชัน TZUR Wallet Desktop สำหรับ Windows คำแถลงด้านการเข้าถึงแยกต่างหากสำหรับเว็บไซต์ TZUR Wallet (tzur.live) มีให้ที่ tzur.live/legal/accessibility